Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, arabulucu.tr platformu ("Platform") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla arabulucu.tr platformu tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanı), çerez verileri (tercih edilen ayarlara göre).

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulması, platform güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 sayılı Kanun kapsamında log kayıtları), iletişim taleplerinin yanıtlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen açık rıza, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hosting hizmet sağlayıcısı, ödeme altyapısı sağlayıcısı ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Erişim logları 5651 sayılı Kanun gereği en az 2 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.

7. Haklarınız (KVKK md.11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu'nu doldurabilir veya info@arabulucu.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.